Hij doet aan autohypnose: hij beeldt zich in dat hij wat is en vervolgens is hij wat hij zich inbeeldt

Als het lachen je is vergaan Lachen is fijn, het ontspant en werkt daardoor stress verlagend. Ook zorgt het ervoor dat er meer zuurstof naar je hersenen gaat, waardoor je alerter bent en beter kunt nadenken. Maar wat als het lachen je is vergaan? Als lachen niet meer lukt? Als je niets meer hebt om om of mee te lachen? Dan is het tijd voor de volgende oefening: Ga rechtop op je stoel zitten, met je achterwerk tegen de rugleuning. Plaats beide voeten naast elkaar plat op de grond. Leg je handen ontspannen in je schoot en sluit je ogen. …

Het verschil tussen een pizza en jouw mening is dat ik om pizza heb gevraagd 

Dialoog als basis voor communiceren Stel je hebt een collega die altijd een smoes heeft waarom ze niet heeft gedaan wat ze heeft toegezegd. Je hebt haar informatie echter wel nodig om je werk goed te kunnen doen. Je bent al regelmatig met haar in discussie gegaan, maar waarom probeer je het niet eens met een dialoog? Minder nadruk op het overtuigen van de ander van jouw gelijk, meer op zoek naar begrip. Van de ander voor jou, maar dat begint met begrip van jou voor de ander. Er zijn vijf ‘regels’ die je kunt hanteren: Luister met respect, om …

Niemand is perfect, maar bij sommigen valt dat wat meer op

Wederzijds begrip doet wonderen Stel je hebt een collega die alles op het laatste moment doet, zijn taak dan net niet op tijd afkrijgt en er ook nog mee wegkomt. Dit stoort jou mateloos. Jij plant op tijd wat je wanneer moet doen om je deadline te halen en je zou willen dat iedereen dat deed. Daar zou de wereld een stuk prettiger van worden. Het lukt je echter niet om je collega daarvan te overtuigen, en ook daaraan kun je je geweldig ergeren. Dan zit er maar één ding op: proberen je collega te begrijpen! Stephen Covey zegt het …

Ik ben niet dik; mijn innerlijke schoonheid heeft veel ruimte nodig

Maak je wél DIK Zeker in veranderingsprocessen in organisaties kom je mensen tegen die overal kritiek op hebben en die altijd lijken te klagen. Mensen die alle energie uit je zuigen om je vervolgens volkomen uitgeblust achter te laten. Het liefst zou je ze ontlopen, maar je kunt in jouw rol in dit project echt niet om ze heen. Dan is er maar een remedie: Maak je niet dik. Of wacht: Maak je juist wel DIK: Denk In Kwaliteiten. Iemand noemt niet voor niets alle nadelen op van die oplossing waar jij zo enthousiast over bent. Het duidt op betrokkenheid …

Elke dag is complimentendag

  Plezier in complimenten  Geef jij wel eens complimenten? Of vind je dat dat niet nodig zou moeten zijn omdat je de meeste dingen toch gewoon van mensen mag verwachten? Veel mensen vinden complimenten ontvangen nog lastiger. Verzin jij ook altijd wel iets waardoor een compliment niet echt binnen kan komen? Complimentjes geven en ontvangen zit niet echt in ons bloed, maar het is wel te leren. Vandaag is een uitstekende dag om daarmee te beginnen. Spreek met je collega, partner, buurman/vrouw of de groenteboer af om elkaar een welgemeend compliment te geven, waarbij de ander alleen maar ‘dankjewel’ mag …

Misschien heb je boven het maaiveld wel een prachtig uitzicht

Doe jezelf een lol en breek uit je comfortzone Stel je bereidt je voor op een sollicitatie- of functioneringsgesprek. Je weet dat je je kwaliteiten weer zult moeten benoemen, maar je blijft dat lastig vinden. Je vindt het makkelijker om te vertellen wat je nog kunt verbeteren en dat je daar graag aan wilt werken. Dat zit nu eenmaal zo in je cultuur en in je natuur. Je mag in dit land niet boven het maaiveld uitsteken: ‘doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg’. Toch is het echt niet zo dat je meteen naast je schoenen loopt of …

Als ik de emmer niet zie, kan ik de druppel ook niet snappen

Vier communicatieniveaus Het gebeurt steeds weer. In het teamoverleg verzandt vrijwel elke discussie in een oeverloos heen en weer gaan van voor- en tegenargumenten. Je bent het zat. Je hebt geleerd over de vier niveaus van communicatie en besluit deze toe te passen. Je legt de discussie stil en benoemt wat je ziet: ‘Inhoud: we bespreken zaken waarover de meningen nogal uiteenlopen. Procedure: momenteel doen we niets anders dan onze standpunten herhalen. Interactie: eigenlijk voert ieder zijn eigen kleine monoloog op en is er geen sprake van interactie. Emotie: weinigen zullen zich gehoord voelen, dat is behoorlijk frustrerend.’ Na een …

Zelfanalyse als laatste redmiddel

Dan maar naar jezelf kijken (De kunst van zelfanalyse 12) Stel je hebt een collega, zeg X, die altijd voorop loopt en die geregeld met de ideeën van een andere collega, zeg Y, aan de haal gaat alsof het zijn eigen ideeën zijn. Deze collega Y durft niet zo goed voor zichzelf op te komen en loopt op deze manier nogal eens een mooie bonus mis, omdat die dan naar X gaat. Je stoort je er mateloos aan en besluit om iets aan de situatie te gaan doen. Je maakt een afspraak met collega X en spreekt hem hierop aan. …

Stilte is heerlijk. Behalve als je kinderen hebt, dan is stilte verdacht

  De kracht van de stilte (De kunst van zelfanalyse 11) Stel je hebt een nogal dominante collega. Al van ver hoor je haar hakken klikken, en als ze binnenkomt neemt ze zoveel ruimte in, zowel verbaal als fysiek, dat je je binnen enkele seconden heel klein voelt. Je hebt hier al van alles geprobeerd, maar niets lijkt te werken. Met de moed der wanhoop mail je haar om eens koffie te drinken in de lunchroom aan de overkant. Ze gaat akkoord en met klotsende oksels begeef je je naar jullie afspraak.   Je bent goed voorbereid, hebt thuis voor …

Storen of bekoren: waarvan leer je het meest?

De kunst van zelfanalyse (10): Zoek een positief èn een negatief rolmodel. Stel je maakt promotie naar een voor jou totaal nieuwe functie. Je vindt het best spannend en gaat op zoek naar een rolmodel binnen de organisatie waar je werkt. Je vindt twee heel verschillende personen in vergelijkbare functies, waarbij de werkwijze van de een je bekoort en die van de ander je nogal stoort. Je gaat een gesprek aan met eerstgenoemde om te zien hoe zij haar werkzaamheden aanpakt en hoe zij haar verantwoordelijkheden op zich neemt. Je zou graag een voorbeeld aan haar nemen, maar een aantal dingen …